+7 495 933-19-33 Алтуфьевское шоссе, 85 км. МКАД
+7 495 787-07-07 Дмитровское шоссе, 107-Д

Анкета

Мы постоянно работаем над повышением качества оказываемых услуг. Ваши ответы помогут сделать нашу работу более эффективной. Благодарим Вас за участие в опросе.

Оценочный лист работы Отдела продаж.

Отметьте выбранный Вами ответ.


Как встретила Вас администратор?


Как быстро к Вам подошел менеджер?


Выяснил ли менеджер Ваши пожелания к автомобилю?


Спрашивал ли Вас продавец о вашем настоящем а/м, стиле вождения, где планируете использовать ам?

Вам предложили прайс - лист?

Был ли Вам разъяснен прайс - лист?

Предложил ли Вам менеджер демонстрацию автомобиля в салоне?


Как Вы можете оценить знания менеджера технических характеристик автомобиля?


Как вы можете оценить знания менеджера устройства автомобиля?


В процессе демонстрации а/м, учел ли менеджер ваши потребности и пожелания к выбранной модели а/м?

Рассказал ли менеджер о преимуществах выбранного а/м


Предложил ли менеджер Вам пробную поездку (тест-драйв)?


Насколько вы остались удовлетворены пробной поездкой?


Предложил ли Вам менеджер покупку автомобиля в кредит?


Насколько предложенный менеджером автомобиль соответствует Вашим потребностям?


Насколько Вы удовлетворены предложением о покупке автомобиля, которое Вам сделал менеджер?


Проводил ли Вас менеджер к сотруднику Кредитно-страхового отдела ?



Проводил ли Вас менеджер к сотруднику отдела Trade-in?



Проводил ли Вас менеджер к сотруднику отдела Дополнительного Оборудования?



Взял ли менеджер у Вас контактную информацию для обратной связи?



Менеджер оставил Вам свои координаты?


Как Вы оцениваете работу менеджера (или Отдела продаж в целом) по сравнению с другими дилерами?


Оцените Ваше общее впечатление от посещения Отдела продаж по 10-ти бальной шкале (1 - крайне не доволен, 10 - в высшей степени доволен)
Нажав кнопку «Отправить заявку», я даю согласие на обработку моих персональных данных и получение рекламы. С условиями обработки персональных данных и получения рекламы, изложенными на сайте www.pelican.ru ознакомлен и согласен.



pip